Способы оплаты в Koleso City
Мы ценим ваше время и предлагаем несколько удобных способов оплаты товаров и услуг. Вы можете выбрать тот, который подходит именно вам: оплатить заказ онлайн при оформлении, расплатиться картой или наличными в сервисном центре, воспользоваться переводом или оформить рассрочку.
Способы оплаты
1. Наличные
Вы можете оплатить заказ наличными при получении в нашем сервисном центре
Подходит для:

• Оплаты услуг шиномонтажа, ремонта, заправки кондиционеров.
• Оплаты товаров (шины, диски) при самовывозе.
• Частичной оплаты (можно комбинировать с картой).

Валюта: рубли РФ.
2. Банковские карты (в сервисе)
Мы принимаем к оплате все основные банковские карты в нашем сервисном центре:

• Visa (включая Electron)
• MasterCard (включая Maestro)
• Мир

Терминал для оплаты находится на кассе. Оплата проходит мгновенно, чек выдается на руки.

Принимаемые карты: Visa, MasterCard, Мир.
Безопасность: Мы не храним данные ваших карт. Все платежи обрабатываются через сертифицированных провайдеров с использованием протоколов шифрования 3D Secure.
3. Оплата по QR-коду (СБП)
Вы можете оплатить заказ через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду. Это самый современный и часто выгодный способ (комиссия не взимается).
Как это работает:

1. При получении заказа или оформлении доставки попросите менеджера сгенерировать QR-код.
2. Отсканируйте код в приложении своего банка.
3. Подтвердите платеж.
4. Средства зачисляются мгновенно.

Преимущества: моментальное зачисление, нет комиссии (в большинстве банков), безопасно.
4. Банковский перевод (для юридических лиц)
Если вы представляете организацию (юрлицо или ИП), мы можем выставить счет на оплату. Оплата производится по безналичному расчету на расчетный счет.
Как это работает:

1. Вы оформляете заказ или запрос на услуги.
2. Мы выставляем счет с указанием всех реквизитов.
3. Вы оплачиваете счет со своего расчетного счета.
4. После поступления денег (обычно 1–3 рабочих дня) мы отгружаем товар или оказываем услугу.
5. Предоставляем все закрывающие документы: счет-фактуру, накладную, акт выполненных работ.

Необходимые данные: реквизиты организации, ИНН, КПП, юридический адрес.
6. Рассрочка и кредит
Мы сотрудничаем с банками-партнерами, поэтому вы можете оформить рассрочку или кредит на покупку шин, дисков или дорогостоящий ремонт.
Условия:

• Сумма кредита: от 3 000 до 300 000 рублей.
• Срок: от 3 до 24 месяцев.
• Первоначальный взнос: от 0% (зависит от программы).
• Оформление непосредственно в сервисе или онлайн (по ссылке).

Как оформить: Сообщите менеджеру о желании взять товар в кредит/рассрочку. Мы поможем заполнить заявку. Решение принимается банком в течение 15–30 минут.
Наши партнеры: Тинькофф Банк, ОТП Банк, Почта Банк, Хоум Кредит и другие.
7. Электронные кошельки (по запросу)
В отдельных случаях возможна оплата через электронные кошельки (ЮMoney, QIWI). Для уточнения свяжитесь с менеджером.
Сравнение способов оплаты


Гарантии безопасности
Мы заботимся о безопасности ваших платежей:

• Защищенное соединение: все онлайн-платежи проходят через зашифрованное соединение HTTPS.
• 3D Secure: дополнительные меры безопасности при оплате картой (подтверждение по SMS).
• Сертифицированные партнеры: мы работаем только с проверенными платежными провайдерами.
• Никакого мошенничества: мы не запрашиваем повторно данные карты, не просим коды из SMS (кроме стандартной процедуры 3D Secure).
• Конфиденциальность: данные вашей карты не хранятся на нашем сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я оплатить заказ частично (например, часть наличными, часть картой)?
Ответ: Да, в нашем сервисном центре вы можете комбинировать способы оплаты. Например, внести часть суммы наличными, остаток — картой или по QR-коду. При онлайн-оплате на сайте комбинирование недоступно.
Вопрос: Нужно ли оплачивать услуги шиномонтажа сразу после оказания?
Ответ: Да, оплата услуг производится после выполнения работ (кроме случаев предварительного заказа запчастей под заказ). Мы выдаем чек и гарантийный талон.
Вопрос: Можно ли оплатить заказ картой при получении (курьеру)?
Ответ: Да, если вы заказываете доставку шин или дисков по Москве, курьер будет иметь при себе мобильный терминал для оплаты картами. Также доступна оплата наличными или по QR-коду.
Вопрос: Безопасно ли вводить данные карты на вашем сайте?
Ответ: Абсолютно безопасно. Мы используем защищенный протокол HTTPS и подключаемся к платежному шлюзу, сертифицированному по стандарту PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной странице банка, мы их не видим и не храним.
Вопрос: Выдаете ли вы чек при оплате?
Ответ: Да, во всех случаях мы выдаем кассовый чек (наличные, терминал, онлайн-оплата — электронный чек на email). Чек является подтверждением оплаты и основанием для гарантии.
Вопрос: Есть ли комиссия при оплате картой?
Ответ: Нет, никакой дополнительной комиссии за оплату картой (ни в сервисе, ни онлайн) мы не взимаем. Вы платите ровно столько, сколько стоит товар или услуга.
Вопрос: Как вернуть деньги за товар, если он не подошел?
Ответ: Возврат осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на карту, наличными, на расчетный счет). Подробности уточняйте у менеджера.
Процесс оплаты: пошагово При заказе товаров (шины, диски)

1. Вы выбираете товар, добавляете в корзину.
2. Оформляете заказ, указываете способ доставки (самовывоз / доставка курьером).
3. Выбираете способ оплаты:

• Онлайн-оплата: вводите данные карты, платеж проходит мгновенно, мы сразу начинаем сборку.
• Оплата при получении: вы забираете товар сами или получаете от курьера и оплачиваете на месте (наличные, карта, QR-код).

1. Получаете товар и чек.

При заказе услуг (шиномонтаж, ремонт)

1. Вы записываетесь на услугу (звонок, сайт, мессенджер).
2. Приезжаете в сервис в назначенное время.
3. Мастер проводит работы, согласовывает итоговую стоимость (если были дополнительные работы).
4. Вы оплачиваете любым удобным способом (наличные, карта, QR-код, перевод).
5. Получаете чек и гарантийный талон.

Контакты для вопросов об оплате
Если у вас остались вопросы или возникли сложности с оплатой, свяжитесь с нами:
Адрес в Москве: Зеленоград, к2021
Адрес в Санкт-Петербурге: Московское шоссе, 23к3
Телефон: +7 (812) 4081238
Написать в MAX

Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00


Мы на связи и готовы помочь!